Vérifier que la solution a marché et qu’elle tient

Comparer l’avant et l’après du problème, voir sur le terrain que la solution tient toujours, et ne le clore que quand l’indicateur se maintient.

La tâche en chiffres

Vous rend
0,6 h par moispar équipe ; elle prend aujourd’hui de 0,8 à 1,8 h par mois
Elmira aujourd’hui
Accompagne
Fréquence
Mensuelle
Qui la fait aujourd’hui
Ingénieur, Senior
Comment elle se fait aujourd’hui

Ce qui fait mal aujourd’hui.

  • On le déclare résolu le jour où les actions sont réalisées.

  • Personne ne regarde plus, et le problème revient quelques mois plus tard.

  • Sans l’avant et l’après, le résultat ne peut pas être montré.

Un problème n’est pas résolu le jour où les contre-mesures sont réalisées, mais quand l’indicateur s’améliore et y reste. Alors, chaque mois, l’ingénieur compare l’avant et l’après des problèmes traités, va voir si la solution tient toujours (le standard est appliqué, la pièce n’a pas été remise comme avant) et seulement alors les clôt. Sans cette revue, les problèmes sont donnés pour résolus trop tôt et reviennent quelques mois plus tard.

Se fait aujourd’hui avec

  • Réunion en présentiel
  • Sur le terrain
  • Papier et tableau blanc
  • Tableur
  • Présentation
  • Tableau de bord BI
Avec Elmira

Chaque étape, aujourd’hui et avec Elmira.

Sur WhatsApp, Elmira met côte à côte l’avant et l’après de l’indicateur, et vous dit si l’objectif reste sain. Aller voir et le déclarer résolu restent à vous.

ÉtapeAujourd’huiAvec Elmira
Comparer l’indicateur avant et après la solutionTableur, Tableau de bord BI20 min – 45 minWhatsApp
Aller voir si la solution tient toujoursSur le terrainC’est votre décision
Veiller à ce que le problème ne revienne pasTableau de bord BI, Tableur15 min – 30 minWhatsApp
Consigner ce qui a été apprisPapier et tableau blanc, Présentation10 min – 20 minObeyaka (web)
Clore le problèmeTableur, Réunion en présentiel5 min – 15 minArrive avec le value office

La conversation

Elmiraagent d’amélioration continue
  1. Ana, ingénieure amélioration continue

    Elmira, qu’en est-il des pertes du Conditionnement depuis que la température de soudure a été fixée, le 21 octobre ?

  2. Avant, de la semaine 38 à la semaine 42, les pertes étaient en moyenne de 4,1 %. Depuis la semaine 44, elles sont à 2,9 %, 2,8 %, 3,0 % et 2,7 %, et « Réduire les pertes du Conditionnement » est sain.

  3. Ana, ingénieure amélioration continue

    Ça tient depuis quatre semaines. Je vais voir les soudeuses avant de déclarer le problème résolu.