Piloter un projet DMAIC
Résoudre un problème complexe avec les cinq phases du Six Sigma : définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler, avec des données à chacune.
La tâche en chiffres
- Vous rend
- Elle ne se répète pas chaque mois
- Elmira aujourd’hui
- Accompagne
- Fréquence
- Par projet
- Qui la fait aujourd’hui
- Senior
- Version
- Elmira Senior
Ce qui fait mal aujourd’hui.
Chaque revue avec le sponsor oblige à refaire la présentation de zéro.
Rassembler les données dévore la phase de mesure.
Le projet terminé, personne ne surveille le plan de contrôle, et le résultat se perd.
Pour un problème qui ne cède pas à l’évidence, un Black Belt mène un projet DMAIC sur plusieurs mois : il définit le problème et son périmètre, mesure le processus et sa capabilité, analyse avec des statistiques quelles variables l’expliquent, teste et applique les améliorations, et laisse un plan de contrôle pour que le résultat tienne. Chaque phase se clôt par une revue devant le sponsor. L’analyse demande Minitab et du jugement, et le suivi vit dans des tableurs et des présentations montés pour chaque revue.
Se fait aujourd’hui avec
- Personne experte
- Réunion en présentiel
- Tableur
- Présentation
- Tableau de bord BI
- Logiciel statistique
- Système de l’entreprise
- Gestionnaire de projets
Chaque étape, aujourd’hui et avec Elmira.
Sur WhatsApp, Elmira vous apporte les données de l’indicateur et porte les améliorations comme actions, et Obeyaka surveille seule l’indicateur face à sa cible. Avec le Value Office, le projet est une story avec ses étapes et ses revues.
| Étape | Aujourd’hui | Avec Elmira |
|---|---|---|
| Définir le problème, son périmètre et son sponsor | Présentation, Réunion en présentiel1 h – 3 h | Arrive avec le value office |
| Mesurer : rassembler les données de l’indicateur, période par période | Tableur, Système de l’entreprise30 min – 1,5 h | |
| Mesurer et analyser la capabilité du processus et les variables qui l’expliquent | Logiciel statistique, Personne experte4 h – 16 h | Toujours à la main |
| Améliorer : porter chaque amélioration comme action, avec un responsable et une date | Gestionnaire de projets, Tableur30 min – 1 h | |
| Contrôler : surveiller l’indicateur face à sa cible, pour que le résultat tienne | Tableur, Tableau de bord BI30 min – 1 h | Automatique |
| Passer chaque phase par sa revue avec le sponsor | Présentation, Réunion en présentiel1 h – 3 h | Arrive avec le value office |
La conversation
Pas de conversation d’exemple : l’application web d’Obeyaka le fait, ou cela arrive plus tard.
Cela arrive à votre équipe ?
Réservez une démo et nous vous montrons Elmira en train de faire cette tâche.
Plus de cas de résolution de problèmes
- Recueillir les problèmes que signalent les personnes sur le terrainCe qui se dit dans le couloir n’arrive à personne.
- Repérer les problèmes dans les écarts des indicateursOn réagit à chaque chiffre qui baisse, et aucun n’est résolu.
- Tenir la liste des problèmes ouverts et leur étatLa liste vit à part du plan, et se périme.