Concevoir des dispositifs anti-erreur (poka-yoke)

Rendre une erreur récurrente impossible à commettre, ou détectée sur le moment, avec un dispositif simple au poste.

La tâche en chiffres

Vous rend
Elle ne se répète pas chaque mois
Elmira aujourd’hui
Accompagne
Fréquence
Par projet
Qui la fait aujourd’hui
Ingénieur, Senior
Comment elle se fait aujourd’hui

Ce qui fait mal aujourd’hui.

  • On demande aux gens plus d’attention, et l’erreur revient.

  • Le dispositif est désactivé parce qu’il gêne, et personne ne le remarque.

  • On ne mesure pas si le défaut a baissé.

Demander aux gens d’être plus attentifs ne supprime pas une erreur récurrente. Le poka-yoke la rend impossible, ou la détecte sur le moment : un guide qui ne laisse monter la pièce que dans un sens, un capteur qui arrête la machine s’il manque un composant. Le concevoir, c’est voir au poste comment l’erreur se produit, imaginer le dispositif, le fabriquer et le tester, vérifier que le défaut ne revient pas et l’ajouter au standard et au contrôle de chaque poste.

Se fait aujourd’hui avec

  • Personne experte
  • Sur le terrain
  • Papier et tableau blanc
  • Tableur
  • Tableau de bord BI
  • Outil de diagrammes
Avec Elmira

Chaque étape, aujourd’hui et avec Elmira.

Vous concevez et testez le dispositif. Sur WhatsApp, Elmira vous montre les défauts avant et après, pour savoir si l’erreur a cessé.

ÉtapeAujourd’huiAvec Elmira
Voir au poste comment et quand l’erreur se produitSur le terrainC’est votre décision
Imaginer le dispositif qui l’empêche ou le détectePersonne experte, Outil de diagrammes1 h – 4 hToujours à la main
Le fabriquer et le tester au posteSur le terrain2 h – 8 hToujours à la main
Vérifier que le défaut ne revient pasTableur, Tableau de bord BI15 min – 45 minWhatsApp
L’ajouter au standard et au contrôle de chaque postePapier et tableau blanc15 min – 30 minToujours à la main

La conversation

Pas de conversation d’exemple : l’application web d’Obeyaka le fait, ou cela arrive plus tard.