Documentar el trabajo estándar o el procedimiento
Escribir la mejor forma conocida de hacer una tarea, con sus pasos, sus puntos clave y sus fotos, para que todos la hagan igual.
La tarea en cifras
- Te devuelve
- No se repite cada mes
- Elmira hoy
- No la hace
- Frecuencia
- Por proyecto
- Quién la hace hoy
- Ingeniero
- Versión
- Elmira Junior
Lo que duele hoy.
Cada turno hace la tarea a su manera.
El procedimiento escrito no se parece a lo que se hace.
Nadie lo actualiza después de una mejora.
Sin estándar no hay mejora: cada turno hace la tarea a su manera, y no se sabe qué cambiar. Documentarlo es ver cómo la hace quien mejor la hace, escribir sus pasos, sus puntos clave y por qué importan, sacar una foto de cada paso, validarlo con los operadores y con calidad, y publicarlo en el puesto. Se escribe en Word o en el sistema documental, y cuesta mantenerlo vivo.
Hoy se hace con
- Reunión presencial
- En terreno
- Papel y pizarra
- Presentación
- Sistema de la empresa
Cada paso, hoy y con Elmira.
No la hace: los estándares llegan con un módulo posterior de Obeyaka, después del lanzamiento.
| Paso | Hoy | Con Elmira |
|---|---|---|
| Ver cómo hace la tarea quien mejor la hace | En terreno | Lo decides tú |
| Escribir los pasos, los puntos clave y sus razones | Papel y pizarra, Presentación1 h – 3 h | Sigue a mano |
| Sacar una foto de cada paso | En terreno15 min – 45 min | Sigue a mano |
| Validarlo con los operadores y con calidad | Reunión presencial30 min – 1 h | Sigue a mano |
| Publicarlo en el puesto y en el sistema documental | Sistema de la empresa, Papel y pizarra15 min – 30 min | Sigue a mano |
La conversación
Sin conversación de ejemplo: lo hace la web de Obeyaka, o llega más adelante.
¿Le pasa esto a tu equipo?
Agenda una demo y te mostramos a Elmira haciendo esta tarea.
Más casos de procesos y estándares
- Auditar el cumplimiento del estándar (auditorías escalonadas)Los resultados quedan en papeles que nadie suma.
- Hacer las auditorías 5S y seguir sus hallazgosEl orden dura hasta la auditoría siguiente.
- Mapear un proceso de punta a punta (SIPOC)«El proceso» significa algo distinto para cada uno.