Diagramar el flujo detallado de un proceso (flujograma o swimlane)

Dibujar cada paso, decisión y traspaso entre áreas de un proceso, para ver dónde el trabajo espera, se repite o se pierde.

La tarea en cifras

Te devuelve
No se repite cada mes
Elmira hoy
No la hace
Frecuencia
Por proyecto
Quién la hace hoy
Analista, Ingeniero
Cómo se hace hoy

Lo que duele hoy.

  • El procedimiento dice una cosa, y el trabajo se hace de otra.

  • Dibujarlo toma días, y queda viejo con el primer cambio.

  • Los traspasos entre áreas no son de nadie.

Un flujograma muestra un proceso tal como se hace, no como dice el procedimiento: cada paso, cada decisión y cada traspaso de un área a otra, en carriles por área. Se arma siguiendo el trabajo en terreno y preguntando a quien lo hace, y después se dibuja en Visio o Miro. Las esperas, los reprocesos y los traspasos de más saltan a la vista. Toma días, y el diagrama queda desactualizado con el primer cambio.

Hoy se hace con

  • Persona experta
  • Reunión presencial
  • En terreno
  • Papel y pizarra
  • Diagramador
Con Elmira

Cada paso, hoy y con Elmira.

No la hace: diagramar procesos llega con un módulo posterior de Obeyaka, después del lanzamiento.

PasoHoyCon Elmira
Seguir el trabajo en terreno, de punta a puntaEn terrenoLo decides tú
Anotar cada paso, decisión y traspaso entre áreasPapel y pizarra, En terreno30 min – 1,5 hSigue a mano
Dibujar el flujo en carriles por áreaDiagramador1 h – 3 hSigue a mano
Revisarlo con quienes hacen el trabajoReunión presencial30 min – 1 hSigue a mano
Marcar las esperas, los reprocesos y los traspasos de másDiagramador, Persona experta15 min – 45 minSigue a mano

La conversación

Sin conversación de ejemplo: lo hace la web de Obeyaka, o llega más adelante.