Preparar el reporte mensual de gestión

A fin de mes, la gerencia quiere saber cómo le fue a la operación: qué mejoró, qué empeoró, por qué y qué se está haciendo. Armarlo toma días: consolidar los números de todos los equipos, mirar la tendencia de cada indicador, perseguir las explicaciones, cruzarlas con las acciones y escribir las conclusiones en una presentación que se lee una vez. Lo que más importa, las conclusiones, es lo que menos tiempo recibe.