Definir un indicador nuevo
Convertir lo que un equipo quiere medir en un indicador: qué mide, su fórmula, su unidad, hacia dónde es mejor y cada cuánto se mide.
La tarea en cifras
- Te devuelve
- No se repite cada mes
- Elmira hoy
- Acompaña
- Frecuencia
- Cuando surge
- Quién la hace hoy
- Ingeniero, Senior
- Versión
- Elmira Junior
Lo que duele hoy.
Cada área mide lo mismo con otra fórmula, y los números no se pueden comparar.
La definición queda en la cabeza de quien la armó, y se pierde cuando se va.
Nadie sabe si más es mejor o peor, ni cómo se suma entre equipos.
Cuando un equipo quiere seguir algo nuevo (las fallas de una máquina, el tiempo de respuesta a un cliente), alguien tiene que convertirlo en un indicador que se mida igual cada vez y se pueda comparar con otros equipos. Casi siempre lo hace el ingeniero de mejora continua: busca si ya existe uno parecido, escribe la definición, acuerda de dónde sale el dato y lo da de alta. Si se salta un paso, cada área termina midiendo lo mismo a su manera, y los números no se pueden sumar ni comparar.
Hoy se hace con
- Persona experta
- Reunión presencial
- Planilla
- Correo y chat
- Tablero BI
Cada paso, hoy y con Elmira.
Obeyaka web te muestra los indicadores parecidos que ya existen y, si no hay ninguno, le pide al modelo un borrador con su definición, su unidad y cómo se suma; tú lo acuerdas con el equipo y lo das de alta.
| Paso | Hoy | Con Elmira |
|---|---|---|
| Buscar si ya existe uno que mida lo mismo | Persona experta, Planilla15 min – 30 min | Obeyaka (web) |
| Escribir qué mide, su fórmula, su unidad y hacia dónde es mejor | Persona experta, Planilla30 min – 1 h | Obeyaka (web) |
| El equipo confirma que mide lo que le importa | Reunión presencial | Lo decides tú |
| Acordar de dónde sale el dato y cada cuánto se mide | Reunión presencial, Correo y chat15 min – 30 min | Obeyaka (web) |
| Darlo de alta donde el equipo lo ve | Planilla, Tablero BI15 min – 30 min | Obeyaka (web) |
La conversación
Sin conversación de ejemplo: lo hace la web de Obeyaka, o llega más adelante.
¿Le pasa esto a tu equipo?
Agenda una demo y te mostramos a Elmira haciendo esta tarea.
Más casos de indicadores y medición
- Responder cómo va un indicadorCada pregunta interrumpe lo que el analista estaba haciendo.
- Recoger los datos de los indicadoresEl dato llega tarde, o no llega, y la reunión empieza sin él.
- Avisar los desvíos a tiempoCuando hay apuro nadie revisa, y el desvío aparece en la reunión del mes.