Enseñar el estándar en el puesto (TWI)
Entrenar a cada persona en el estándar donde trabaja, con el método de instrucción de TWI, hasta que lo haga sola, bien y a tiempo.
La tarea en cifras
- Te devuelve
- No se repite cada mes
- Elmira hoy
- No la hace
- Frecuencia
- Por proyecto
- Quién la hace hoy
- Ingeniero, Senior
- Versión
- Elmira Junior
Lo que duele hoy.
Se manda el procedimiento por correo, y se da por enseñado.
Cada persona aprende del compañero, con sus mañas.
Nadie sabe quién está entrenado en qué.
Un estándar en un papel no cambia nada si nadie lo aprendió. El método de instrucción de TWI enseña en el puesto y en cuatro pasos: preparar a la persona, mostrarle la tarea con sus puntos clave, hacer que la haga y corregirla, y seguirla hasta que la haga sola. Lo hace un ingeniero o un supervisor entrenado como instructor, una persona a la vez, y después anota quién quedó entrenado en la matriz de habilidades.
Hoy se hace con
- En terreno
- Papel y pizarra
- Planilla
Cada paso, hoy y con Elmira.
No la hace: enseñar en el puesto pide estar ahí, con la persona.
| Paso | Hoy | Con Elmira |
|---|---|---|
| Preparar el desglose de la tarea y el puesto | Papel y pizarra30 min – 1 h | Sigue a mano |
| Enseñarla en el puesto: mostrar, hacerla hacer y corregir | En terreno1 h – 4 h | Sigue a mano |
| Verificar que la hace sola, bien y a tiempo | En terreno30 min – 1 h | Sigue a mano |
| Anotar quién quedó entrenado | Planilla5 min – 15 min | Sigue a mano |
La conversación
Sin conversación de ejemplo: lo hace la web de Obeyaka, o llega más adelante.
¿Le pasa esto a tu equipo?
Agenda una demo y te mostramos a Elmira haciendo esta tarea.
Más casos de procesos y estándares
- Auditar el cumplimiento del estándar (auditorías escalonadas)Los resultados quedan en papeles que nadie suma.
- Hacer las auditorías 5S y seguir sus hallazgosEl orden dura hasta la auditoría siguiente.
- Mapear un proceso de punta a punta (SIPOC)«El proceso» significa algo distinto para cada uno.