Investigar buenas prácticas, normas y referencias para un problema

Antes de inventar una solución, conviene saber cómo otros resolvieron lo mismo: qué dice la norma, qué recomienda el fabricante del equipo, qué valores logra la industria. El ingeniero busca en internet, en manuales y en foros, junta lo que encuentra en un documento y lo resume para el equipo. Toma horas, las fuentes se pierden y lo encontrado no queda junto al problema.