Vérifier la qualité des données
Vérifier que les valeurs sont complètes et crédibles avant que quelqu’un ne décide avec, et corriger ce qui a été mal saisi.
La tâche en chiffres
- Vous rend
- 0,8 h par moispar équipe ; elle prend aujourd’hui de 0,8 à 1,8 h par mois
- Elmira aujourd’hui
- S’en charge
- Fréquence
- Mensuelle
- Qui la fait aujourd’hui
- Analyste, Ingénieur
- Version
- Elmira Junior
Ce qui fait mal aujourd’hui.
Une faute de frappe arrive jusqu’au feu et en réunion, et quelqu’un décide avec.
Les mois sans chiffre se remarquent tard, quand plus personne ne se souvient du nombre.
Corriger dans le tableur efface l’ancienne valeur, et personne ne sait ce qui a changé.
Un chiffre mal saisi (une virgule décalée, un mois répété, une donnée jamais arrivée) finit dans le feu et en réunion, et quelqu’un décide avec. Alors, avant la clôture du mois, l’analyste passe les indicateurs un par un : il cherche les périodes sans valeur et les valeurs qui ne collent pas à leur historique, trouve qui les a saisies, pose la question et corrige. C’est un travail de détective, et le temps manque presque toujours pour le faire sur tous.
Se fait aujourd’hui avec
- Personne experte
- Tableur
- E-mail et messagerie
Chaque étape, aujourd’hui et avec Elmira.
Demandez à Elmira ce qui manque ou cloche : elle vous montre les périodes sans valeur, les valeurs étranges et qui a saisi chacune, et corrige celle que vous indiquez sans perdre l’historique. Une période sans valeur, Obeyaka la signale seule au team leader.
| Étape | Aujourd’hui | Avec Elmira |
|---|---|---|
| Repérer les périodes sans valeur | Tableur10 min – 20 min | Automatique |
| Repérer les valeurs qui ne collent pas à leur historique | Tableur, Personne experte20 min – 45 min | |
| Voir qui a saisi chacune et ce qui a été corrigé | Tableur, E-mail et messagerie15 min – 30 min | |
| Qui l’a mesurée confirme la bonne valeur | E-mail et messagerie | C’est votre décision |
| La corriger sans perdre l’historique | Tableur5 min – 15 min |
La conversation
- Matías, analyste amélioration continue
Elmira, y a-t-il quelque chose d’étrange dans les indicateurs de la Qualité en septembre ?
Deux choses. « Réclamations clients » n’a pas de valeur pour septembre. Et « Taux de rebut » affiche 32 en septembre, alors que de juin à août il est resté entre 2,9 et 3,4 : on dirait une virgule oubliée. Pedro l’a saisi le 2 octobre.
- Matías, analyste amélioration continue
Pedro m’a confirmé que c’était 3,2. Corrige-le, s’il te plaît.
J’ai fait ceci :
J’ai corrigé « Taux de rebut » pour septembre 2026 : de 32 à 3,2.
Si quelque chose ne va pas, appuyez sur « Annuler » dans les 24 heures.
Cela arrive à votre équipe ?
Réservez une démo et nous vous montrons Elmira en train de faire cette tâche.
Plus de cas de indicateurs et mesure
- Répondre où en est un indicateurChaque question interrompt ce que l’analyste était en train de faire.
- Collecter les données des indicateursLe chiffre arrive en retard, ou jamais, et la réunion commence sans lui.
- Signaler les écarts à tempsQuand on est pressé, personne ne vérifie, et l’écart apparaît à la réunion du mois.